FTP

Zgłaszanie problemów dotyczących hostingu CBA.PL (www, ftp, poczta, panel itp.).
capriciosso
Posty: 2
Rejestracja: 28 cze 2014, 18:12:14
Strona na CBA.pl: www.kwartetcapriciosso.cba.pl
Płeć: Niewybrana
User Agent: Firefox Windows

FTP

Post autor: capriciosso »

Witam,
kilka lat temu utworzyłam konto oraz stronę na cba.pl.
Teraz po długim czasie zalogowałam się do panelu (bez problemu), lecz moim problemem jest zalogowanie się do net2ftp (managera plików).
Wpisuje login user@nazwakonta.cba.pl <- w takiej postaci i hasło.
Niestety próba logowania się nie powiodła, więc weszłam w panel / konta FTP i zmieniłam hasło w tym miejscu (myślałam, że może to pomóc) lecz niestety nic to nie daje.
Proszę o pomoc, ponieważ muszę wprowadzić zmiany w kodzie i dostać się do plików.
Czy jest jakaś możliwość zresetowania hasła? a może coś robię źle?

z góry dzięki za pomoc
rkd77
Admin CBA
Posty: 4170
Rejestracja: 24 maja 2009, 16:45:21
Płeć: Niewybrana
User Agent: Chrome Linux 1024x768

Re: FTP

Post autor: rkd77 »

capriciosso, napisz jakiego konta to dotyczy i jaki login wpisujesz, może być na priva.
Czy wiesz, że:
  • W Panelu CBA w sekcji "wsparcie" jest dedykowany system ticketów (obsługi technicznej)
  • Odpowiadamy na Forum oraz na adres mailowy obsluga(malpa)cba.pl
  • Jesteśmy również na Facebooku! Znajdź nas na facebook.com/hostingcba | cba.pl
W czym jeszcze możemy pomóc?
agentkadiabelek
Posty: 2
Rejestracja: 09 lip 2014, 16:55:30
Strona na CBA.pl: admin@problemywzwiazku.pl
Płeć: Niewybrana
User Agent: Chrome Windows

Re: FTP

Post autor: agentkadiabelek »

Mam podobny problem, nie mogę zalogować się przez total commandera, pokazuje mi wciąż błędne hasło. Do menadżera plików loguję się bez problemu.
W czym może być problem?
Piotr GRD
Posty: 1296
Rejestracja: 25 sty 2010, 11:17:07
Lokalizacja: Szczecin
Płeć: Niewybrana
User Agent: Firefox Windows 1024x768
Kontakt:

Re: FTP

Post autor: Piotr GRD »

@ agentkadiabelek
Powszechnym błędem w ostatnim czasie - po tym jak dodany został drugi serwer i część kont użytkowników zostało na ten drugi serwer przeniesione - jest stosowanie niewłaściwej nazwy hosta dla połączenia FTP i w rezultacie próba połączenia z niewłaściwym serwerem. Jeśli w Total Commanderze jako nazwę hosta podajesz "cba.pl", zmień na "nazwatwojejstrony.cba.pl" (np. "problemywzwiazku.pl").
Czytaj: http://www.cba.pl/forum/viewtopic.php?t=21914
Przypomnienie: http://www.cba.pl/forum/viewtopic.php?t=24855

W przypadku, gdy nie to jest problemem - podaj więcej szczegółów, np. dokładny raport Total Commandera dotyczący połączenia i błędów, które są zwracane.
Monitor serwera CBA.pl (zapisz lub dodaj do ulubionych, żeby nie zapomnieć)
------------
Kilka starych, aczkolwiek ciekawych, zdaniem niektórych, zdjęć: http://grd.art.pl/
Jezioro Szmaragdowe w Szczecinie
agentkadiabelek
Posty: 2
Rejestracja: 09 lip 2014, 16:55:30
Strona na CBA.pl: admin@problemywzwiazku.pl
Płeć: Niewybrana
User Agent: Chrome Windows

Re: FTP

Post autor: agentkadiabelek »

Dziękuję ślicznie, pomogło.

pozdrawiam
ODPOWIEDZ