Prośby o odblokowanie kont na CBA zgłaszać tutaj!

Zgłaszanie problemów dotyczących hostingu CBA.PL (www, ftp, poczta, panel itp.).
Awatar użytkownika
smart-tree
Obsługa CBA
Posty: 705
Rejestracja: 09 paź 2015, 20:20:35
Płeć: Niewybrana
User Agent: Chrome Linux 1366x768

Prośby o odblokowanie kont na CBA zgłaszać tutaj!

Post autor: smart-tree »

crmbodymodification, Pana strona nie została skasowana - na FTP są pliki, nie ma tylko pliku index.html/index.php - czy jest Pan pewien, że wgrał Pan ten plik na serwer do katalogu głównego swojej domeny? Czy podawał Pan komuś innemu dane dostępowe do konta hostingowego lub konta FTP?
Pozdrawiam,
Mira,
Obsługa CBA
Czy wiesz, że:
  • W Panelu CBA w sekcji "wsparcie" jest dedykowany system ticketów (obsługi technicznej)
  • Odpowiadamy na Forum oraz na adres mailowy obsluga(malpa)cba.pl
  • Jesteśmy również na Facebooku! Znajdź nas na facebook.com/hostingcba | cba.pl
W czym jeszcze możemy pomóc?
crmbodymodification
Posty: 5
Rejestracja: 01 gru 2017, 15:51:59
Płeć: Niewybrana
User Agent: Opera Windows 1280x720

Prośby o odblokowanie kont na CBA zgłaszać tutaj!

Post autor: crmbodymodification »

od dawna nic nie bylo robione ze strona i dzialala, dopiero pare dni temu zauwazylem, ze nie dziala, nikt inny nie mial dostepu do strony ba nawet nie moge sie zalogowac z powodu bledu 404
Awatar użytkownika
smart-tree
Obsługa CBA
Posty: 705
Rejestracja: 09 paź 2015, 20:20:35
Płeć: Niewybrana
User Agent: Chrome Linux 1366x768

Prośby o odblokowanie kont na CBA zgłaszać tutaj!

Post autor: smart-tree »

crmbodymodification, proszę napisać pod adres obsluga{at}cba.pl i podać w emailu: adres strony i URL strony, gdzie jest 404, postaramy się Panu pomóc.
Pozdrawiam,
Mira,
Obsługa CBA
Czy wiesz, że:
  • W Panelu CBA w sekcji "wsparcie" jest dedykowany system ticketów (obsługi technicznej)
  • Odpowiadamy na Forum oraz na adres mailowy obsluga(malpa)cba.pl
  • Jesteśmy również na Facebooku! Znajdź nas na facebook.com/hostingcba | cba.pl
W czym jeszcze możemy pomóc?
crmbodymodification
Posty: 5
Rejestracja: 01 gru 2017, 15:51:59
Płeć: Niewybrana
User Agent: Opera Windows 1280x720

Prośby o odblokowanie kont na CBA zgłaszać tutaj!

Post autor: crmbodymodification »

mail wyslany
volf40
Posty: 2
Rejestracja: 26 sty 2016, 22:31:19
Płeć: Niewybrana
User Agent: Chrome Windows 1366x768

Prośby o odblokowanie kont na CBA zgłaszać tutaj!

Post autor: volf40 »

Proszę o odblokowanie konta ftp granie1.cba.pl
Awatar użytkownika
smart-tree
Obsługa CBA
Posty: 705
Rejestracja: 09 paź 2015, 20:20:35
Płeć: Niewybrana
User Agent: Chrome Linux 1366x768

Prośby o odblokowanie kont na CBA zgłaszać tutaj!

Post autor: smart-tree »

volf40, witam, kiedy strona jest przez dłuższy czas nieodwiedzana, zostaje automatycznie zablokowana, i jeśli nikt się nie zgłasza po jej odblokowanie, zostaje po jakimś czasie usunięta. Odblokowałam stronę. Żeby sytuacja się nie powtórzyła, wystarzy 1-2 razy w miesiąc wchodzić na nią.
Proponuję przejście na plan VIP/PRO - dla takich kont strony nieodwiedzane nie są blokowane. W najbardziej opłacalnej wersji jest to koszt tylko 4,16 zł miesięcznie. Plany te dają większe możliwości (brak reklam, kopię zapasową strony, którą wykonujemy codziennie, lepsze parametry konta, a strony znajdują się na oddzielnym, szybszym serwerze), nie mają ograniczeń takich, jak darmowe konta oraz posiadają wyższy priorytet obsługi.
https://www.cba.pl/pl/oferta/hosting
Pozdrawiam,
Mira,
Obsługa CBA
Czy wiesz, że:
  • W Panelu CBA w sekcji "wsparcie" jest dedykowany system ticketów (obsługi technicznej)
  • Odpowiadamy na Forum oraz na adres mailowy obsluga(malpa)cba.pl
  • Jesteśmy również na Facebooku! Znajdź nas na facebook.com/hostingcba | cba.pl
W czym jeszcze możemy pomóc?
kwiatymarty
Posty: 1
Rejestracja: 21 mar 2016, 21:40:32
Płeć: Niewybrana
User Agent: Firefox Windows 1366x768

Prośby o odblokowanie kont na CBA zgłaszać tutaj!

Post autor: kwiatymarty »

Witam , ponieważ nie wchodziłem długo na swoje konto , zostało zablokowane .
Proszę o odblokowanie hostingu kwiatymarty.c0.pl
Awatar użytkownika
endriu888
Obsługa CBA
Posty: 1872
Rejestracja: 23 sty 2012, 21:02:33
Strona na CBA.pl: katalogfirm.c0.pl
Płeć: Niewybrana
User Agent: Firefox Windows 1143x858
Kontakt:

Prośby o odblokowanie kont na CBA zgłaszać tutaj!

Post autor: endriu888 »

Witam!

strona została odblokowana.
Czy wiesz, że:
  • W Panelu CBA w sekcji "wsparcie" jest dedykowany system ticketów (obsługi technicznej)
  • Odpowiadamy na Forum oraz na adres mailowy obsluga(malpa)cba.pl
  • Jesteśmy również na Facebooku! Znajdź nas na facebook.com/hostingcba | cba.pl
W czym jeszcze możemy pomóc?
staremiasto
Posty: 10
Rejestracja: 31 paź 2013, 11:32:51
Strona na CBA.pl: www.szkolastaremiasto.cba.pl
Płeć: Niewybrana
User Agent: Chrome Windows 1366x768

Prośby o odblokowanie kont na CBA zgłaszać tutaj!

Post autor: staremiasto »

Witam!
Proszę o pomoc w odblokowaniu strony
www.szkolastaremiasto.cba.pl
Pozdrawiam
Piotr Kucharczyk tel. 501528216
Awatar użytkownika
smart-tree
Obsługa CBA
Posty: 705
Rejestracja: 09 paź 2015, 20:20:35
Płeć: Niewybrana
User Agent: Chrome Linux 1366x768

Prośby o odblokowanie kont na CBA zgłaszać tutaj!

Post autor: smart-tree »

Witam,
żebyśmy mogli odblokować stronę, musi Pan usunąć wirusy. Lista wirusów: https://pastebin.com/H2Zdn8Fc . Po tym proszę do nas napisać, przeskanujemy stronę i odblokujemy. Jeśli nie może Pan tego zrobić sam, możemy zaoferować usługę usunięcia wirusów: https://www.cba.pl/pl/oferta/hosting/usuwanie-wirusow . Proszę też o zmianę haseł i uaktualnienie oprogramowania na stronie, żeby uniknąć tej sytuacji w przeszłości.
Pozdrawiam,
Mira,
Obsługa CBA
Czy wiesz, że:
  • W Panelu CBA w sekcji "wsparcie" jest dedykowany system ticketów (obsługi technicznej)
  • Odpowiadamy na Forum oraz na adres mailowy obsluga(malpa)cba.pl
  • Jesteśmy również na Facebooku! Znajdź nas na facebook.com/hostingcba | cba.pl
W czym jeszcze możemy pomóc?
kielstudio
Posty: 2
Rejestracja: 25 sty 2016, 22:20:21
Płeć: Niewybrana
User Agent: Mobile Safari MacOS 414x736

Prośby o odblokowanie kont na CBA zgłaszać tutaj!

Post autor: kielstudio »

Proszę o odblokowanie domeny kielstudio.pl chciałbym ponownie ruszyć z projektem. Pozdrawiam
Awatar użytkownika
smart-tree
Obsługa CBA
Posty: 705
Rejestracja: 09 paź 2015, 20:20:35
Płeć: Niewybrana
User Agent: Chrome Linux 1366x768

Prośby o odblokowanie kont na CBA zgłaszać tutaj!

Post autor: smart-tree »

Witam kielstudio,
kiedy strona jest przez dłuższy czas nieodwiedzana, zostaje automatycznie zablokowana, i jeśli nikt się nie zgłasza po jej odblokowanie, zostaje po jakimś czasie usunięta. Odblokowałam stronę. Żeby sytuacja się nie powtórzyła, wystarzy 1-2 razy w miesiąc wchodzić na nią.
Proponuję przejście na plan VIP/PRO - dla takich kont strony nieodwiedzane nie są blokowane. W najbardziej opłacalnej wersji jest to koszt tylko 4,16 zł miesięcznie. Plany te dają większe możliwości (brak reklam, kopię zapasową strony, którą wykonujemy codziennie, lepsze parametry konta, a strony znajdują się na oddzielnym, szybszym serwerze), nie mają ograniczeń takich, jak darmowe konta oraz posiadają wyższy priorytet obsługi.
https://www.cba.pl/pl/oferta/hosting

Pozdrawiam,
Mira,
Obsługa CBA
Czy wiesz, że:
  • W Panelu CBA w sekcji "wsparcie" jest dedykowany system ticketów (obsługi technicznej)
  • Odpowiadamy na Forum oraz na adres mailowy obsluga(malpa)cba.pl
  • Jesteśmy również na Facebooku! Znajdź nas na facebook.com/hostingcba | cba.pl
W czym jeszcze możemy pomóc?
slavvvko
Posty: 8
Rejestracja: 25 gru 2017, 18:35:17
Płeć: Niewybrana
User Agent: Chrome Windows 1920x1080

Prośby o odblokowanie kont na CBA zgłaszać tutaj!

Post autor: slavvvko »

Dzień dobry.
Uprzejmie proszę o odblokowanie strony http://pszczelarz.c0.pl/
Czy przez "dłuższy czas nieodwiedzania" chodzi o to że nikt nie odwiedzał danej strony, czy że się nie logowałem na stronę jako administrator i nie aktualizowałem treści..?
Bo jeżeli chodzi o brak odwiedzin to wg mnie ( i licznika na stronie) w każdym tygodniu była znaczna ilość osób które otwierały daną stronę..

Pozdrawiam.

Sławek
Awatar użytkownika
smart-tree
Obsługa CBA
Posty: 705
Rejestracja: 09 paź 2015, 20:20:35
Płeć: Niewybrana
User Agent: Chrome Linux 1366x768

Prośby o odblokowanie kont na CBA zgłaszać tutaj!

Post autor: smart-tree »

slavvvko, Pana strona została zablokowana, ponieważ są na niej wirusy. Żebyśmy mogli ją odblokować, proszę je usunąć: http://pastebin.pl/view/ef0caf06 i napisać do nas na obsluga{at}cba.pl, przeskanujemy stronę jeszcze raz i odblokujemy. Jeśli nie może Pan sam usunąć wirusów, możemy zaoferować usługę odwirusowania: https://www.cba.pl/pl/oferta/hosting/usuwanie-wirusow . Zalecam instalację pluginu chroniącego joomlę:
siteground.com/joomla-hosting/joomla-extensions/ver1.5/jhack.htm

Proponuję też przejście na plan VIP/PRO. W najbardziej opłacalnej wersji jest to koszt tylko 4,16 zł miesięcznie. Plany te dają większe możliwości (brak reklam, kopię zapasową strony, którą wykonujemy codziennie, lepsze parametry konta, nie mają ograniczeń takich jak darmowe konta oraz posiadają wyższy priorytet obsługi.

Pozdrawiam,
Mira,
Obsługa CBA
Czy wiesz, że:
  • W Panelu CBA w sekcji "wsparcie" jest dedykowany system ticketów (obsługi technicznej)
  • Odpowiadamy na Forum oraz na adres mailowy obsluga(malpa)cba.pl
  • Jesteśmy również na Facebooku! Znajdź nas na facebook.com/hostingcba | cba.pl
W czym jeszcze możemy pomóc?
slavvvko
Posty: 8
Rejestracja: 25 gru 2017, 18:35:17
Płeć: Niewybrana
User Agent: Chrome Windows 1920x1080

Prośby o odblokowanie kont na CBA zgłaszać tutaj!

Post autor: slavvvko »

Dziękuję za odpowiedź.

Czy te wirusy mogę usunąć tylko poprzez FTP ? - bo przez stronę http://pszczelarz.c0.pl/administrator jako admin nie mogę się zalogować gdyż też jest zablokowana..
Gdzie na Waszej stronie mogę zlecić automatyczne przypomnienie hasła do FTP powiązanego z stroną pszczelarz.c0.pl ?
ponieważ strona była chyba tworzona ponad 7 lat temu i nie mogę doszukać się maila od Was w którym były podane parametry logowania do konta FTP

Pamiętam tyko hasło jako admin aby zalogować się poprzez http://pszczelarz.c0.pl/administrator

Z góry dziękuję za pomoc.
Sławek
ODPOWIEDZ