Problem z działaniem strony i dostępem do WordPressa

Zgłaszanie problemów dotyczących hostingu CBA.PL (www, ftp, poczta, panel itp.).
gabrielasokolowska
Posty: 1
Rejestracja: 22 paź 2019, 18:17:23
Płeć: Niewybrana
User Agent: Chrome Windows 1920x1080

Problem z działaniem strony i dostępem do WordPressa

Post autor: gabrielasokolowska »

Witam,

zwracam się z prośbą o wskazanie co może być przyczyną problemów z działaniem strony. Przy próbach wyszukania strony i jej wyświetlenia jak również zalogowania się do kokpitu WordPressa wyświetla się następujący komunikat:
"RuntimeException thrown
Error saving action: Error saving action: Can't find file: './nazwa bazy danych/wp_actionscheduler_actions.MYI' (errno: 2 "No such file or directory")"

Co którąś próbę "włączenia" strony w teorii wyświetla się ona normalnie jednak przy próbie przejrzenia zawartości zakładek pojawia się błąd 404, a w przypadku odnośnika do strony głównej w menu, następuje również przekierowanie do strony z instalacją WordPressa. Jeśli udaje się natomiast zalogować jako admin nie ma możliwości zrobienia dosłownie niczego w kokpicie - wybór jakiejkolwiek zakładki/opcji skutkuje wyświetleniem powyższego komunikatu.

Do wczoraj strona działała normalnie, nie było również problemów z WordPressem. Z bardziej istotnych zmian - z pozycji konta FTP został podmieniony plik htaccess oraz wprowadzone zostały zmiany w adresie URL w związku z instalacją certfikatu SSL.

Z góry bardzo dziękuję za pomoc
Awatar użytkownika
endriu888
Obsługa CBA
Posty: 1873
Rejestracja: 23 sty 2012, 21:02:33
Strona na CBA.pl: katalogfirm.c0.pl
Płeć: Niewybrana
User Agent: 1024x768
Kontakt:

Problem z działaniem strony i dostępem do WordPressa

Post autor: endriu888 »

witam

o jaką stronę chodzi?
Czy wiesz, że:
  • W Panelu CBA w sekcji "wsparcie" jest dedykowany system ticketów (obsługi technicznej)
  • Odpowiadamy na Forum oraz na adres mailowy obsluga(malpa)cba.pl
  • Jesteśmy również na Facebooku! Znajdź nas na facebook.com/hostingcba | cba.pl
W czym jeszcze możemy pomóc?
Awatar użytkownika
endriu888
Obsługa CBA
Posty: 1873
Rejestracja: 23 sty 2012, 21:02:33
Strona na CBA.pl: katalogfirm.c0.pl
Płeć: Niewybrana
User Agent: 1024x768
Kontakt:

Problem z działaniem strony i dostępem do WordPressa

Post autor: endriu888 »

zalecam:

1. zainstalować plugin antyspamowy:

https://pl.wordpress.org/plugins/wp-math-captcha/
(zaznaczyć w nim ochronę dla rejestracji,logowania,komentarzy i blokadę pliku wp-comments-post.php )

2.zaktualizować wordpressa,szablony i pluginy do najnowszej
wersji oraz wyłączyć w zakładce dyskusja : ping backi i track backi
generujące sztuczny ruch.

3.zainstalować antywirusa poniższego:
https://wordpress.org/plugins/gotmls/
i przeskanować całą stronę jeśli by coś znalazło oczyścić te pliki tym antywirusem.
Czy wiesz, że:
  • W Panelu CBA w sekcji "wsparcie" jest dedykowany system ticketów (obsługi technicznej)
  • Odpowiadamy na Forum oraz na adres mailowy obsluga(malpa)cba.pl
  • Jesteśmy również na Facebooku! Znajdź nas na facebook.com/hostingcba | cba.pl
W czym jeszcze możemy pomóc?
ODPOWIEDZ