Problem z połączeniem ftp przez programy

Zgłaszanie problemów dotyczących hostingu CBA.PL (www, ftp, poczta, panel itp.).
pawbor1
Posty: 8
Rejestracja: 07 mar 2014, 18:47:48
Strona na CBA.pl: szkolastarawies.cba.pl
Płeć: Niewybrana
User Agent: Firefox Windows 1600x900

Problem z połączeniem ftp przez programy

Post autor: pawbor1 »

Witam.
Mam problem z połączeniem się przez programy ftp Total Commander i FileZilla. Programy wyświetlają komunikaty o problemie z hasłem. Przez Net2ftp problem znika.
Dodam, że mam dwa konta hostingowe przypisane do jednego użytkownika. Z pierwszym, które mam od kilku lat łącze się bez żadnych problemów, natomiast to założone kilka dni temu sprawia problemy. Kilka razy już zmieniałem hasło i wykorzystywałem różne programy, ale niestety bez skutku. Jeżeli ktoś wie jak się z tym uporać to proszę o pomoc.
Venite
Obsługa CBA
Posty: 3197
Rejestracja: 18 lut 2011, 08:01:57
Lokalizacja: Kędzierzyn-Koźle
Płeć: Mężczyzna
User Agent: Opera Windows 1440x900

Problem z połączeniem ftp przez programy

Post autor: Venite »

pawbor1, Może być na PW - napisz proszę adres strony, której się to tyczy oraz nazwę (login) niedziałającego konta/kont FTP.
Czy wiesz, że:
  • W Panelu CBA w sekcji "wsparcie" jest dedykowany system ticketów (obsługi technicznej)
  • Odpowiadamy na Forum oraz na adres mailowy obsluga(malpa)cba.pl
  • Jesteśmy również na Facebooku! Znajdź nas na facebook.com/hostingcba | cba.pl
W czym jeszcze możemy pomóc?
pawbor1
Posty: 8
Rejestracja: 07 mar 2014, 18:47:48
Strona na CBA.pl: szkolastarawies.cba.pl
Płeć: Niewybrana
User Agent: Firefox Windows 1600x900

Problem z połączeniem ftp przez programy

Post autor: pawbor1 »

spzmieninca.cba.pl działa ok, natomiast spzmiennica1.cba.pl ma problem z połączeniem przez logim admin@spzmienica1cba.pl
Venite
Obsługa CBA
Posty: 3197
Rejestracja: 18 lut 2011, 08:01:57
Lokalizacja: Kędzierzyn-Koźle
Płeć: Mężczyzna
User Agent: Opera Windows 1440x900

Problem z połączeniem ftp przez programy

Post autor: Venite »

pawbor1, czy przez net2ftp to działa?
Czy próbuje się Pan logować na następujące dane:
- Adres serwera: spzmiennica1.cba.pl
- login: admin@spzmiennica1.cba.pl
- hasło: takie, jak wybrano przy zakładaniu konta FTP (lub domyślnie takie, jak do Panelu CBA - można je oczywiście zmienić)
- tryb pasywny
- port: 21/210/pusty

Proszę zauważyć, że jest to spzmiennica, albo jest to literówka, albo zamierzona nazwa.
Czy wiesz, że:
  • W Panelu CBA w sekcji "wsparcie" jest dedykowany system ticketów (obsługi technicznej)
  • Odpowiadamy na Forum oraz na adres mailowy obsluga(malpa)cba.pl
  • Jesteśmy również na Facebooku! Znajdź nas na facebook.com/hostingcba | cba.pl
W czym jeszcze możemy pomóc?
pawbor1
Posty: 8
Rejestracja: 07 mar 2014, 18:47:48
Strona na CBA.pl: szkolastarawies.cba.pl
Płeć: Niewybrana
User Agent: Firefox Windows 1600x900

Problem z połączeniem ftp przez programy

Post autor: pawbor1 »

Dziękuję. Znalazłem błąd w konfiguracji. Przy starym koncie nazwa serwera to cba.pl natomiast do połączenia z nowym kontem trzeba wpisać całą nazwę czyli spzmienica1.cba.pl
Pozdrawiam i jeszcze raz dziękuję
ODPOWIEDZ